一、承办情况

2020年，我局在省十三届人大三次会议，省政协十二届三次会议闭幕后，共承办人大代表建议和政协委员提案51件，具体情况如下：

二、主要做法

（一）加强组织领导，明确办理责任。安徽省税务局党委始终把人大建议、政协提案办理作为重点工作，纳入税收工作全局通盘考虑。严格执行省人大、省政协关于建议、提案办理的相关规定，深入研究提案内容，认真落实领导领办、办前分析、答复反馈、审核评议等工作要求，不断提高办理质效，努力给代表委员满意答复。各承办处室主要负责人是办理工作的第一责任人，具体办理人员是办理工作的直接责任人，负责具体办理工作。通过实行承办处室、办公室、局领导“三审制”，确保提案办理质量。

（二）健全工作制度，规范办理程序。进一步健全内部办理工作制度，建立健全统一登记、分类办理、责任到人、规范格式、限时办结、动态督查的办理工作机制，特别强调办理实效性和精准度，力求把每一件建议提案都办成“精品”。一是坚持“谁办理、谁负责”的工作原则。区分类别、对照内容，按照职责分工，实行处室负责、办公室归口管理，落实落细相关责任。二是明确办理工作流程和办理期限。办公室安排专人对建议提案进行梳理分类，提出相应的拟办意见，及时交承办处室办理。严格落实限时办结制，主办件在3个月内办结，会办件于1个月内回复。三是采取“四定”措施。逐件做到定承办处室、定承办人员、定办理方案、定督办人员，加强督促检查和跟踪问效，确保办理进度和质量。四是规范答复格式。承办处室认真撰写答复材料，处室主要负责人审核把关，办公室专人复核把关，局领导审批后，按统一格式排版校对、印制分送，并及时向省人大、省政协反馈。同时，做好办理结果公开工作，提高办理工作透明度。

（三）强化联络沟通，提升办理质量。通过电话联系、当面交流、信函反馈等途径，加强与代表、委员的联系沟通，扩大共识，增进互信，着力推动由“文来文往”向“人来人往”转变，进一步形成“常来常往”的工作机制。坚持先沟通后办理、先协商后答复，通过调研、座谈、走访，将答复材料与代表委员见面，充分听取意见建议。加强办理前、办理中、答复前、答复后的“四个沟通”。办理前深入了解建议提案的缘由、目的和要求，确保办理工作的针对性；办理中及时通报办理进展，保持良好的联系沟通；答复前，就答复内容进行沟通，做好解释说明工作；答复后开展回访，认真研究解决后续问题。对于主办的建议、提案，主办处室负责人均通过电话联系、登门走访等方式，多次与代表、委员交换意见，切实做到“先协商后办理”。

三、办理结果情况

我局共承办51件建议、提案，主（分）、会办件均已全部办结并完成答复。2件建议、提案主动公开。

下一步，我们将进一步完善工作机制，创新方式方法，充分吸纳和借鉴代表委员的意见建议，不断提高建议和提案的办理质量和效率。 

国家税务总局安徽省税务局

2021年2月3日