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原省地税局对省十二届人大八次会议《关于缩短或下放纳税人缴纳税款解锁时间或解锁权限问题的建议》(1489号)的答复

发布日期:2018-09-29  生效日期:2018-09-29

阅读量:389 次      来源: 辽宁省税务局     

尊敬的王军锋代表:

您好!您提出的《关于缩短或下放纳税人缴纳税款解锁时间或解锁权限问题的建议》已收悉,经认真研究,现答复如下:

按照国家税务总局的总体部署,我省于2016年7月正式上线总局金税三期工程优化版系统。上线后发现,该系统调用POS机接口方式与我省原系统不同,导致POS机划款未成功情况下,无法向征管系统返回失败原因信息,系统为防止对纳税人账户重复扣款,限定在未获取状态的条件下,将税票加锁锁票,24小时内不得再次划款。由于上线前测试运行期间,税库银系统测试环境不返回扣款失败信息,因此未发现该问题。

为解决上述问题,在无法修改总局系统的情况下,我局及时与POS机服务商交通银行辽宁省分行进行沟通协调,研究制定解决方案。截止3月底,已经修改完成了POS机交易后台处理流程,对全省地税系统征收窗口前台POS机具内部软件进行全面升级,将不成功状态信息及时反馈征管系统,对发生的问题基本实现了前台1分钟左右解锁。为了更好地向广大纳税人提供税费款缴纳服务,交通银行重新采购了POS机运维服务商,专门为地税POS机系统提供服务,及时解决使用过程中遇到的各类问题。目前,全省POS机缴纳税费款系统运行良好,纳税人及前台窗口操作人员基本满意。

感谢您对地税事业的关心和支持,也希望您继续支持我们的工作,欢迎多提宝贵意见建议!谢谢!

大侠既然来过,何妨留下墨宝...

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