根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。第二十二条　规定，开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性如实开具，并加盖发票专用章。

商家向消费者收取款项应依法开具发票，发生拒开发票行为的，主管税务机关将依据《中华人民共和国发票管理办法》有关规定进行处罚。如遇到商家违反规定，拒绝或者阻挠消费者索取发票的，可以拨打“12366”纳税服务热线投诉，我们将切实维护消费者的合法权益。

感谢您对税收工作的理解和支持!

国家税务总局海南省税务局

2021年8月25日